Relatiemanager bij Data B. Mailservice in Leek

Wij zoeken een Relatiemanager Regio Zuid Verbind jij mensen met slimme communicatieoplossingen - digitaal én fysiek?

Ben jij iemand die moeiteloos duurzame klantrelaties opbouwt en onderhoudt? Weet jij als geen ander hoe je informatie op een begrijpelijke manier overbrengt? En, heb je affiniteit met digitale producten en omnichannel communicatie? Dan komen we graag met je in contact! Data B. Mailservice is op zoek naar een gedreven, proactieve en nieuwsgierige Relatiemanager voor de regio Zuid die ons salesteam komt versterken.

Wat ga je doen?

Als Relatiemanager bij Data B. Mailservice ben jij verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van relaties binnen de gemeentelijke en overheidsmarkt in de regio Zuid. Je werkt nauw samen met je collega's van het salesteam en het bedrijfsbureau. Daarbij schakel je voortdurend tussen de mogelijkheden die onze diensten en technologieën bieden en de specifieke behoeften van jouw klanten. In deze rol focus je op strategisch relatiemanagement: je begrijpt de uitdagingen binnen de overheidssector en speelt hierop in met innovatieve oplossingen uit onze dienstenportfolio. Je bent de spil tussen de klant en de interne organisatie, waarbij je signalen uit de markt vertaalt naar kansen voor Data B. Mailservice. Hoewel je werkgebied zich voornamelijk richt op de regio Zuid is het waardevol dat je met enige regelmaat aanwezig bent op ons hoofdkantoor in Leek voor overleg, afstemming en het versterken van de samenwerking met je collega's.

Dus als relatiemanager:

• Bouw je sterke relaties op met bestaande klanten en vergroot je ons netwerk binnen gemeenten en overheidsinstellingen;
• Inventariseer je klantbehoeften en vertaal je deze naar concrete oplossingen;
• Monitor je klanttevredenheid en speel je in op veranderingen binnen de markt;
• Werk je samen met interne afdelingen om klanttrajecten soepel te laten verlopen;
• Rapporteer je rechtstreeks aan de directeur Bedrijfsvoering en Sales.

Wie zoeken wij?

Je bent een stevige gesprekspartner voor onze klanten in de gemeentelijke en overheidssector. Doordat je inhoudelijk goed op de hoogte bent van onze diensten en producten kun je actief meedenken over complexe vraagstukken. Met jouw kennis en kunde vertaal je deze vraagstukken naar concrete oplossingen die we vanuit onze dienstenportfolio bieden.

Daarnaast :

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding;
• Beschik je over brede kennis van digitale producten en ervaring met het beheren van klantrelaties;
• Heb je minimaal 3 jaar ervaring in relatiemanagement binnen IT-oplossingen of de overheidssector;
• Ben je bekend met de gemeentelijke/overheidsmarkt;
• Beschik je over een gezonde dosis ambitie, doorzettingsvermogen en commerciële intuïtie;
• Ben je analytisch sterk, resultaatgericht en creatief in het oplossen van complexe klantvragen;
• Heb je overtuigingskracht en effectieve onderhandelingstechnieken;
• Kun jij je uitstekend mondeling en schriftelijk uitdrukken;
• Heb je ervaring in het geven van presentaties en/of 'demo'.

### Wat bieden wij? Een afwisselende functie bij een ambitieus, dynamisch en professioneel bedrijf waar jij voldoende ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Een uitdagende baan binnen een informele en groeiende organisatie waar je, samen met je collega's, werkt aan het behalen van onze commerciële doelen. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, afhankelijk van je opleiding en ervaring kun je bij ons van € 4.500 tot € 6.000 bruto per maand verdienen, dit is exclusief de prestatieafhankelijke bonus. Daarnaast stellen we een auto, iPhone en MacBook beschikbaar. Er is voldoende ruimte voor studie, training en persoonlijke ontwikkeling.

Wie zijn wij?

Data B. Mailservice is dé specialist in het digitaliseren van documentstromen, het versturen van fysieke post, maar ontzorgt klanten ook door het aanbieden van online betaalmogelijkheden. Wij zijn een dynamisch bedrijf en in samenwerking met onze dochteronderneming in Barcelona werken we continu aan innovaties. Het team van Data B. Mailservice bestaat uit enthousiaste professionals en werkt grotendeels vanuit het hoofdkantoor in Leek. Voor een groot aantal klanten verzorgen we iedere dag de digitale en fysieke documentstromen van ruwe data tot digitale of fysieke post. Dit varieert van het mailen en klaarzetten van digitale berichten in een beveiligde (DigiD) omgeving tot het printen en verzenden van fysieke poststukken. Ook ontwikkelen wij nieuwe producten in een complexe infrastructuur. Onze grote klantenkring bestaat onder andere uit overheidsinstanties, banken en grote verzekeringsmaatschappijen. Ook MKB, groothandels en drukkerijen weten ons te vinden. Wij streven continu naar vernieuwing en hoogwaardige kwaliteit om voor onze klant van grote toegevoegde waarde te zijn. Data B. staat voor kwaliteit en is ISO 9001, 14001, 27001 en ISAE 3402 type II gecertificeerd.

Reageren?

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan je cv met motivatiebrief naar Linda Prins-Daling, HR manager: [email protected] of